Politique de Confidentialité
Découvrez comment xenothuravia protège et traite vos données personnelles avec transparence et respect de vos droits
1. Introduction et Responsable du Traitement
La présente politique de confidentialité s'applique au site web xenothuravia.sbs exploité par xenothuravia, plateforme créative spécialisée dans l'exploration des genres et styles musicaux. Cette politique, mise à jour en janvier 2025, décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles.
xenothuravia, situé au 5 Av. Augustin Dupré, 42000 Saint-Étienne, France, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via notre plateforme. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la transparence dans nos pratiques de traitement des données.
2. Données Collectées et Finalités du Traitement
Données d'identification et de contact
Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription ou contact avec nos services. Ces informations nous permettent de vous identifier, de personnaliser votre expérience et de vous contacter concernant nos programmes de formation musicale.
3. Base Légale et Conservation des Données
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les finalités. Votre consentement libre et éclairé constitue notre base principale pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels. L'exécution de nos contrats de service justifie le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos programmes éducatifs.
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux exigences légales et réglementaires en vigueur.
Durées de conservation spécifiques
Les données de compte utilisateur actif sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec xenothuravia, puis archivées pendant 5 ans après la clôture du compte. Les données de navigation sont supprimées automatiquement après 25 mois, tandis que les informations de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.
4. Partage des Données et Destinataires
xenothuravia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et encadrées. Nos prestataires techniques, incluant les services d'hébergement et de paiement sécurisé, accèdent aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.
5. Vos Droits et Procédures d'Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie complète des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi qu'une explication détaillée de leur utilisation. Le droit à la portabilité vous permet de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Droit de rectification et d'effacement
Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète, et demander la suppression de vos données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou que vous retirez votre consentement. Le droit à l'oubli s'applique sous réserve de nos obligations légales de conservation.
6. Sécurité et Mesures de Protection
xenothuravia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Nos systèmes utilisent un chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions, et nos serveurs sont protégés par des pare-feu avancés et une surveillance continue.
Nos équipes techniques effectuent des sauvegardes quotidiennes chiffrées et des tests de sécurité réguliers pour prévenir tout accès non autorisé ou perte de données.
L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Nous formons régulièrement notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données et aux obligations de confidentialité. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
7. Transferts Internationaux et Cookies
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont mises en place.
Politique des cookies
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre votre utilisation de la plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies de performance nous aident à identifier les contenus musicaux les plus appréciés pour améliorer notre offre éducative.
8. Contact et Réclamations
xenothuravia - Protection des Données
5 Av. Augustin Dupré
42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33671605586
Email : info@xenothuravia.sbs
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail ou via un avis sur notre site web.
Dernière mise à jour : Janvier 2025. Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toute version antérieure.